Nhìn ra bến cảng Viaduct nổi tiếng của thành phố Auckland, khách sạn Grand Chancellor Auckland City có trung tâm thể dục và hồ bơi trong nhà. Khách sạn sở hữu hệ thống các phòng nghỉ đều có ban công hướng toàn cảnh thành phố hoặc bến cảng. Tất cả các phòng tại Grand Chancellor Auckland City đều có bếp nhỏ hoặc nhà bếp đầy đủ tiện nghi, minibar và truyền hình vệ tinh. Du khách có thể sử dụng trung tâm dịch vụ doanh nhân và tiện nghi tổ chức hội họp. Trung tâm thể dục đầy đủ trang thiết bị có phòng xông hơi khô và hồ bơi spa. Bên cạnh đó, du khách có thể thưởng thức ẩm thực hàng ngày tại nhà hàng thuộc khách sạn.