Chỉ cách Bến cảng Viaduct 5 phút đi bộ, khách sạn Heritage hệ thống phòng nghỉ với phong cách trang nhã, gồm các tiện nghi như TV truyền hình vệ tinh,  tủ lạnh, nơi pha trà / cà phê. Khách sạn có trung tâm thể dục với 2 hồ bơi - 1 hồ bơi nước nóng trong nhà và 1 hồ bơi nước nóng ngoài trời trên tầng mái. Ngoài ra còn có sân tennis và tiệm cắt tóc. Bên trong khách sạn là nhà hàng Hectors Restaurant phục vụ du khách các món ăn sạc từ các sản phẩm có nguồn gốc địa phương. Nhà hàng cũng phục vụ tất cả các yêu cầu về chế độ ăn uống. Cả Hector Restaurant và The Lobby Bar đều có thực đơn dinh dưỡng xanh dành cho người ăn kiêng. Khách sạn Heritage Auckland tọa lạc tại khu thương mại trung tâm của thành phố Auckland, cách tháp Skytower, Bến cảng Viaduct và Phố Queen 5 phút đi bộ.