Hành trình: Sydney - Auckland - Rotorua
Đặt tour

Giới thiệu chung

Hành trình 9 ngày 8 đêm sẽ đưa du khách tới thăm những thành phố nổi tiếng ở nước Úc & NewZealand: Sydney - Auckland - Rotorua. Quý khách sẽ có cơ hội tham quan Sydney Zoo với nhiều loài thú hoang dã nổi tiếng như: Chuột Túi, Gấu Koala, Đà Điểu Emu, Wombats..., được tận tay chạm vào các loài vật dễ thương này. Khám phá thiên nhiên hùng vĩ và di sản thiên nhiên thế giới Blue Mountains. Tham quan động đá vôi nổi tiếng thế giới Waitomo Glowworm – Hang động đom đóm nằm ngay bên ngoài thị trấn Waitomo trên đảo Bắc của New Zealand có tuổi thọ hơn 30 triệu năm

Lịch trình chi tiết

Lịch trình chi tiết

NGÀY 1: HÀ NỘI – SYDNEY (NGHỈ ĐÊM TRÊN MÁY BAY) 

19:30 Xe và hướng dẫn viên (HDV) của công ty đón quý khách tại Rạp Xiếc Trung Ương Hà Nội khởi hành đi sân bay Nội Bài đáp chuyến bay đi Sydney - Úc, Nội - Sydney VN 787 (23h40 – 12h15+1)

Nghỉ đêm trên máy bay.


NGÀY 2: SYDNEY CITY TOUR (ĂN SÁNG, TRƯA MÁY BAY, ĂN TỐI)

12:15 Máy bay hạ cánh xuống sân bay quốc tế Sydney. Xe và HDV đưa quý khách khởi hành đi tham quan city tour:

Nhà hát Con Sò (Opera House) – Là niềm tự hào và là biểu tượng nổi tiếng của nước Úc.

Công viên Ghế Ngồi Bà Macquaries – Là nơi giúp du khách hiểu về 1 phần lịch sử của Sydney và là nơi chụp hình Nhà Hát Opera House đẹp nhất ở thành phố này.

Khu phố cổ The Rocks – là 1 trong những nơi lưu lại các dấu ấn lịch sử, các di tích minh chứng cho quá trình khai sinh ra nước Úc hiện đại giàu có, bình yên và xinh đẹp như ngày nay.

Cầu Cảng Sydney (Habour Bridge) là công trình di sản do người Anh xây dựng có hàng trăm năm qua và là niềm tự hào đến nay của nước Úc hiện đại.

18:00 Đoàn ăn tối tại nhà hàng

Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Styles Sydney Central 3* hoặc tương đương ở Sydney.


NGÀY 3: SYDNEY ZOO – BLUE MOUNTAIN (ĂN 3 BỮA)

07:00 Đoàn ăn sáng tại khách sạn.

08:00 Đoàn đi tham quan:

Sydney Zoo - Là 1 trong những công viên nuôi dưỡng nhiều loài thú hoang dã nổi tiếng của Úc như: Chuột Túi, Gấu Koala, Đà Điểu Emu, Wombats… Du khách sẽ rất thích thú khi được tận tay chạm vào các loài vật dễ thương này.

Đoàn di chuyển đi đến kỳ quan Blue Mountain nằm trong khu Great Blue Mountains Area, được UNESCO công nhận là di sản thế giới năm 2000. Đây là một trong những điểm du lịch thu hút nhất của Australia. Đoàn sẽ cảm thấy sững sờ trước cảnh quan tuyệt đẹp của núi rừng nơi đây.

12:00 Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

Blue Mountains (Dãy Núi Xanh) là một kỳ quan độc đáo của Australia, được UNESCO xếp vào danh sách di sản thiên nhiên của thế giới năm 2000. Địa danh này nằm ở bang New South Wales, cách thành phố Sydney khoảng 100 km về phía Tây. Nằm trong top các ngọn núi đẹp nhất ở Úc, Blue Mountains lôi cuốn với vẻ đẹp kỳ bí. Một điểm nổi tiếng trong Blue Mountains là Three Sisters (Ba Chị Em), tọa lạc gần thung lũng Jamison. Ba Chị Em ban đầu là một khối đá sa thạch khổng lồ, đã bị xói mòn bởi gió, mưa và dòng nước, tạo thành ba ngọn núi đứng cạnh nhau. Ba Chị Em được đặt tên là Meehui (cao 922m), Wimlach (cao 918m) và Gunnedoo (cao 906m). (Chi phí vé tham quan tự túc – giá vé khoảng 800.000đ/khách)

Quý khách tham quan chụp ảnh tại Echo Point Look Out. Đoàn tự do khám phá trung tâm Sydney về đêm.

18:00 Đoàn thưởng thức bữa tại nhà hàng địa phương.

Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Styles Sydney Central 3* hoặc tương đương ở Sydney.


NGÀY 4: SYDNEY – AUCKLAND (ĂN SÁNG, ĂN TRƯA MÁY BAY, ĂN TỐI)

Đoàn ăn sáng và trả phòng, khởi hành ra sân bay quốc tế Sydney làm thủ tục check in trên chuyến bay đến thành phố Auckland của New Zealand. NZ102 Sydney - Auckland  09:55-15:05   

15:05 Đoàn hạ cánh xuống Auckland - Thành phố lớn nhất New Zealand. Sau khi làm thủ tục hải quan, xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi.

18:00 Ăn tối tại nhà hàng và tự do khám phá cảnh đẹp lung linh của thành phố Auckland về đêm.

Nghỉ đêm tại khách sạn Mercure Auckland 4* hoặc tương đương ở Auckland.


NGÀY 5: AUCKLAND – WAITOMO – TAUPO – ROTORUA (ĂN 3 BỮA)

07:00 Quý khách ăn sáng tại khách sạn và làm thủ tục trả phòng.

08:30 Xe và HDV đưa đoàn khởi hành đi Waitomo được biết đến là vùng đất có sức hấp dẫn và vẻ đẹp cuốn hút bởi đây là nơi định cư của các loài đom đóm trong hang. Waiotmo được khám phá lần đầu tiên vào năm 1887 bởi thủ lĩnh địa phương người Maori tên là Tane Tinorau.

10:45 Quý khách tham quan động đá vôi nổi tiếng thế giới Waitomo Glowworm – Hang động đom đóm nằm ngay bên ngoài thị trấn Waitomo trên đảo Bắc của New Zealand có tuổi thọ hơn 30 triệu năm. Đây là nơi cư trú của loài đom đóm đặc biệt phát ra ánh sáng màu xanh ngọc bích, khiến hang động như được phủ bằng một tấm thảm dệt từ các vì sao.

Xe đưa đoàn đến Taupo, quý khách tham quan Hồ Taupo, một trong những hồ nước đẹp nhất thế giới. Hồ Taupo thuộc Đảo Bắc là hồ lớn nhất ở New Zealand với diện tích bề mặt 616 km2, đây cũng là hồ nước ngọt lớn thứ hai của Châu Đại Dương.  Với vẻ đẹp hoang sơ quyến rũ lòng người, một màu xanh thanh bình bởi sự hòa quyện giữa mây trời và sóng nước cùng với hình ảnh từng đàn vịt trời vừa bơi lội vừa tự do sải cánh trên bầu trời sẽ khiến bạn không rời xa nơi đây.

12:30 Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.

14:00 Xe đưa quý khách khởi hành đi Rotorua, được biết đến là một vùng đất đặc biệt nhất tại xứ sở kiwi này, người dân địa phương tại đây còn gọi Rotorua với một cái tên rất thân mật và đúng như vẻ đẹp của nó đó chính là “thành phố của những dải mây trắng” .

15:30 Quý khách tham quan:

Thác Huka nổi tiếng là một trong những thác nước lớn nhất trên sông Waikato, và đây cũng là điểm tham quan tự nhiên ở New Zealand được ghé đến nhiều nhất. Bạn sẽ được chứng kiến sức nước thuần của hơn 220.000 lít nước mỗi giây đổ xuống từ độ cao 11m.

Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng.

Nghỉ đêm tại Rydges Rotorua 4* hoặc tương đương ở Rotorua.


NGÀY 6: ROTORUA (ĂN 3 BỮA)

07:00 Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. 

08:00 Quý khách khởi hành tham quan Agrodome Rotorua, nông trại thuộc thành phố Rotorua, nó có tổng diện tích lên tới 135 hecta. Đến đây, Quý khách sẽ được trải nghiệm

Tham quan nông trại Agrodome bằng xe máy kéo , làm quen và tự tay cho những con vật dễ thương ăn.

Tham quan vườn trái cây theo mùa.

Hồ Rotorua: Chính là một trong những cảnh đẹp ở Rotorua mà bạn không thể bỏ qua. Hồ Rotorua được biết đến là hồ nước ngọt lớn thứ 2 ở Bắc Đảo New Zealand. Khi đến đây du khách sẽ cảm nhận hơi nước trong hồ bốc lên; khá ấm ấm vì chịu ảnh hưởng của địa nhiệt. Đặc biệt, mặt hồ Rotorua sẽ khiến bạn ngạc nhiên bởi cảnh hoàng hôn đẹp như tranh vẽ; và hoàn hảo mà không có mặt trời. Thực sự không biết dùng từ ngữ gì để miêu tả cảnh hoàng hôn ở mặt hồ Rotorua; nhưng có lẽ đây là nơi có cảnh hoàng hôn đẹp và độc đáo nhất trên trái đất.

Khu du lịch Te Puia nằm trong khu địa nhiệt Whakarewarewa với nhiều mạch nước phun, nổi tiếng với suối phun nước nóng lên cao gần 10m và “Hồ Bùn sôi” nhiệt độ lên đến 95oC, thoang thoảng trong không khí mùi lưu huỳnh của bùn khoáng.

Quý khách xem biểu diễn của thổ dân Maori và thưởng thức bữa tối buffet, trong đó có một số món ăn truyền thống của người địa phương để du khách có những trải nghiệm về văn hóa và ẩm thực của người Maori.

Thưởng thức socola nóng bên mạch nước phun.

Sau bữa tối, xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.

Nghỉ đêm tại Rydges Rotorua 4* hoặc tương đương ở Rotorua.


NGÀY 7: ROTORUA – AUCKLAND (ĂN 3 BỮA)

07:00 Sau bữa sáng, Quý khách bắt đầu hành trình tham quan Làng người lùn Hobbit, vốn là một trang trại cừu rộng 1.250 mẫu gần thị trấn Matamata. Sau này được lấy làm bối cảnh cho bộ phim The Lord of the Rings và The Hobbit. Quý khách sẽ được:

Tham quan 44 ngôi nhà của làng Hobbit được xây dựng nửa chìm nửa nổi trong lòng đất nhìn xinh xắn như 1 chiếc hang thỏ. Mỗi căn nhà đều được trang trí tinh tế với nhiều chủ đề khác nhau như 1 ngôi làng thứ thiệt. Nhà thì bán bánh mì, nhà thì bán phô mai, làm vườn, xẻ gỗ… Điểm thu hút chính của ngôi làng là nhà Bag End của Bilbo Baggin trong phim Chúa tể của những chiếc nhẫn. Căn nhà có chiếc cửa màu xanh cổ vịt, nằm ở vị trí đắc địa, có hướng nhìn ra thung lũng phía dưới .

Kết thúc hành trình tại The Green Dragon Inn, quán bar nơi tụ tập của cư dân làng Hobbit. . Mọi người tới đây để trò chuyện về các sự kiện trong ngày. Nội thất ở nhà trọ này được giữ nguyên như trên phim ảnh để bạn có thể trải nghiệm trọn vẹn nhất. Hứa hẹn là một chuyến đi tới quán rượu mà bạn sẽ không bao giờ quên.

Mua sắm ở cửa hàng Shire, nơi bán các vật dụng kỉ niệm về làng Hobbit và bộ phim The Lord of the Ring. Từ cốc, bia, mô hình, áo, Post Card…Như shop trong các công viên Disneyland.

Đoàn thưởng thức bữa trưa tại nhà hàng.

Sau đó, quý khách di chuyển đến Auckland, tham quan thành phố:

Parnell Village - Ngôi làng nổi tiếng ở phía đông trung tâm thành phố với những villa bằng gỗ xinh đẹp và độc đáo.

Quý khách tự do mua sắm tại tại chuỗi outlet lớn nhất Newzealand - Commecial Bay hoặc trung tâm thương mại lớn nhất New Zealand - Sylvia Park.

Sau bữa tối, xe đưa Quý khách về thành phố Auckland.

Nghỉ đêm tại khách sạn Mercure Auckland 4* hoặc tương đương ở Auckland.


NGÀY 8: AUCKLAND – SYDNEY (ĂN 3 BỮA)  

07:00 Đoàn ăn sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng.

08:00 HDV và xe đưa Quý khách về thành phố Auckland, được biết đến là thành phố lớn nhất của New Zealand, nơi sở hữu một vẻ đẹp bình dị, trong lành của thiên nhiên cùng những kỳ quan đặc biệt ấn tượng. Cùng với đó, những bãi biển đẹp hoang sơ và thơ mộng cùng các các hòn đảo hấp dẫn, Auckland luôn là điểm đến thu hút đông đảo du khách mỗi khi có dịp đến du lịch New Zealand.

Quý khách ghé thăm:

Núi lửa Eden: một trong những ngọn núi lửa cao nhất của thành phố Auckland nằm ở làng Mt Eden và thuộc vùng ngoại ô Auckland. Ngọn núi này có chiều cao lên tới 196m so với mặt nước biển nên khung cảnh nơi đây cũng rất đặc biệt. Du khách có thể ngắm nhìn toàn bộ cảnh sắc tuyệt đẹp của vùng đất Auckland khi nhìn từ trên cao nhìn xuống và tiếp cận với miệng núi lửa nằm ở độ sâu gần 50m.

Cầu cảng Auckland Harbour Bridge – Một kiệt tác kỳ diệu về kỹ thuật, tạo ra đường chân trời ấn tượng của thành phố Auckland. Cây cầu chính là sự kết nối giữa khu vực trung tâm thành phố và vùng ngoại ô phía Bắc Auckland; với tổng cộng 8 làn xe kéo dài, băng qua vùng biển của cảng Waitemata.

The Auckland Domain là công viên lâu đời nhất trong thành phố. Công viên này từng là một ngọn núi lửa hoạt động, và ngày nay có các loài cây kỳ lạ, tác phẩm nghệ thuật điêu khắc và một bảo tàng. Du khách sẽ khám phá các tác phẩm nghệ thuật hiện đại và cổ điển khi thả bộ qua bãi cỏ được cắt tỉa cẩn thận, con đường rợp bóng cây và hoa cỏ tươi tốt theo mùa trong công viên

11:00 Đoàn ăn trưa tại nhà hàng. Sau bữa trưa, đoàn khởi hành ra sân bay quốc tế Auckland đáp chuyến bay đến Sydney lúc 15h25.

NZ107 Auckland - Sydney 15:25-17:00

17:00 Đoàn hạ cánh sân bay Sydney, xe và HDV đưa quý khách đến nhà hàng dùng cơm tối.

Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Styles Sydney Central 3* hoặc tương đương ở Sydney.


NGÀY 9: SYDNEY – HÀ NỘI (ĂN SÁNG)

07:00 Quý khách ăn sáng tại khách sạn và làm thủ tục trả phòng.

Sau đó quý khách lên xe khởi hành ra sân bay làm thủ tục check in đáp chuyến bay lúc 14h15 về Hà Nội VN786 Sydney – Hà Nội (14:15-21:20)        

21:20 Đoàn hạ cánh sân bay Nội Bài, xe và HDV đưa quý khách về điểm hẹn ban đầu!

Giá tour

Giá tour

GIÁ TOUR TRỌN GÓI 9N8Đ TỪ HÀ NỘI

Người lớn (2 khách/phòng): 96.900.000 đ

Khởi hành: 24/5


Người lớn (2 khách/phòng): 99.900.000 đ

Khởi hành: 21/6

Dịch vụ bao gồm

Dịch vụ bao gồm

+ Vé máy bay khứ hồi của Vietnamairlines gồm 1 kiện 23 kg hành lý ký gửi và 10 kg xách tay.

+ Vé máy bay chặng: SYDNEY – AUCKLAND // AUCKLAND -SYDNEY có 1 kiện hành 23 kg ký gửi và 7 kg xách tay/chiều.

+ Khách sạn tiêu chuẩn 3-4 sao, 02 người/ 01 phòng. Nếu lẻ nam hoặc nữ sẽ nghỉ tại phòng ba.

+ Xe ô tô đời mới phục vụ chương trình.

+ Hướng dẫn viên tiếng việt kinh nghiệm, nhiệt tình phục vụ suốt tuyến.

+ Vé tham quan vào cửa 01 lần theo chương trình tour.

+ Ăn các bữa theo chương trình định mức trung bình 25 aud/ bữa/ khách.

+ 01 chai nước suối/ người/ ngày tour.

+ Phí visa và phí trung tâm tiếp nhận hồ sơ.

+ Bảo hiểm du lịch quốc tế.

+ Mũ du lịch.

Dịch vụ không bao gồm

Dịch vụ không bao gồm

+ Hộ chiếu còn hiệu lực 6 tháng tính đến ngày khởi hành.

+ Phí hành lý quá cước và các chi phí cá nhân khác.

+ Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn địa phương 7usd/ khách/ ngày.

+ Visa nhập cảnh Việt Nam dành cho khách mang hộ chiếu nước ngoài: 1.161.000 VNĐ/ lần/ khách.

+ Thuế VAT.

+ Phí bổ sung hồ sơ visa (nếu có yêu cầu của sứ quán): 352.000 VNĐ/ lần.

+ Các chi phí khác không nêu trong chương trình.

+ Phí phụ phu phòng đơn.

+ Phí tham quan ngoài chương trình.

Ðiều kiện đặt tour

Ðiều kiện đặt tour

QUY ĐỊNH TRẺ EM VỀ TOUR:

+ Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 35% và cha mẹ tự túc các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.

+ Từ 02 - dưới 10 tuổi: 90% giá của người lớn (ngủ chung giường với người lớn).

+ Từ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn, có chế độ giường riêng.


QUY TRÌNH ĐẶT TOUR:

Bước 1: Ký hợp đồng đặt tour và đặt cọc 20tr/khách.

Bước 2: Hoàn thiện thủ tục hồ sơ xin visa. (5 ngày sau khi ký hợp đồng và muộn nhất 45 ngày trước khởi hành. Nếu Quý khách nộp hồ sơ chậm chễ ảnh hưởng đến quá trình xét duyệt xin visa thì Quý khách sẽ vẫn phải chi trả toàn bộ gói tour trong trường hợp Visa không được ra kịp trước ngày khởi hành của Quý khách).

Bước 3: Tham dự buổi lăn vân tay tại trung tâm VFS (Trung tâm Ủy thác độc quyền của ĐSQ) theo thông báo của Công ty (thông thường sớm nhất 80 ngày và muộn nhất 45 ngày trước khởi hành).

Bước 4: Nhận kết quả Visa và hoàn thiện thủ tục thanh toán.

Bước 5: Tham gia họp đoàn hướng dẫn đi tour.


ĐIỀU KIỆN HOÀN HỦY ĐỔI

HUỶ TOUR DO KHÁCH HÀNG CHỦ ĐỘNG YÊU CẦU:

Sau khi ký hợp đồng, nếu Bên A yêu cầu huỷ tour thì chính sách phí huỷ tour được áp dụng như sau:

Thời gian huỷ tour

Phí huỷ áp dụng

Sau đặt tour và trước khởi hành 90 ngày trở lên

15.000.000đ/ khách

Sau đặt tour và trước khởi hành 60 ngày - 89 ngày

25.000.000đ/khách

Sau đặt tour và trước khởi hành 46 - 59 ngày

50% tổng giá trị tour

Sau đặt tour và trước khởi hành 35 - 45 ngày

90% tổng giá trị tour

Sau đặt tour và trước khởi hành 34 ngày

100% tổng giá trị tour

Lưu ý:  Quý khách không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ

HUỶ TOUR VÌ LÝ DO LIÊN QUAN ĐẾN VISA:

Trong quá trình khách hàng  nộp hồ sơ xin visa cho cho công ty xét duyệt:

Nếu Công ty du lịch nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Úc thì Bên B có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó và Bên B sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó –  phí xét duyệt hồ sơ là 1.000.000đ (một triệu đồng).

Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Úc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20.000.000vnđ/ người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).

Trường hợp du khách không đạt visa vì lý do khách quan:

+ Nếu kết quả visa biết trước ngày khởi hành 30 ngày (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách chỉ mất phí visa 9.000.000vnđ/khách (phí visa 2 nước Úc – Newzealand).

 + Nếu kết quả visa biết trong vòng 20 ngày trước khởi hành (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách sẽ mất các khoản phí sau: tiền visa 9.000.000 vnđ/ khách + phí phòng 2 đêm khách sạn (150USD) + phí hoàn vé máy bay các chặng 350USD/khách.

Trường hợp du khách được cấp visa nhưng thời gian nhận kết quả visa không kịp để khởi hành cùng đoàn thì toàn bộ tiền đặt cọc được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Bên B (áp dụng phí chênh lệch giá tour nếu có) trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép. Nếu hết thời hạn hiệu lực của visa được cấp mà Bên A vẫn chưa chọn được ngày khởi hành phù hợp thì số tiền bảo lưu tự động hết giá trị.

HUỶ TOUR DO ÚC RA SẮC LỆNH ĐÓNG CỬA DU LỊCH:

Nếu Tour buộc phải hủy vì Châu Úc ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì Công ty du lịch có trách nhiệm thực hiện bảo lưu 100% số tiền khách hàng đã đặt cọc để bố trí một đợt khởi hành phù hợp với khách hàng trong tương lai hoặc để sử dụng đặt dịch vụ bất kỳ của Công ty trong tương lai.

HUỶ TOUR DO CÔNG TY DU LỊCH:

Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 7 ngày mà Bên B không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 7 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Bên B có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Bên A sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp.

HUỶ TOUR DO BÊN THỨ 3:

Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Úc). Bên B có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.

Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và bên A không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì bên B phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có)


LƯU Ý BẮT BUỘC:

+ Trường hợp quý khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, quý khách cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 1.000.000VNĐ/khách (đã bao gồm phí visa nộp sứ quán).

+ Quý khách mang quốc tịch nước ngoài cần có visa nhập cảnh lại Việt Nam (Nếu visa rời phải mang theo lúc tham gia tour).

+ Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).

+ Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.

+ Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.

+ Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm.

+ Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm đã nêu trong chương trình.

+ Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…

+ Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (phẫu thuật thẩm mĩ / nằm trong danh sách hoặc trùng tên với người cấm xuất cảnh / mang loại mầm bệnh lây nhiễm bị hạn chế nhẩm cảnh vào Úc/….), Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

+ Tùy theo tình hình cấp Visa của Đại Sứ Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.

+ Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.

+ Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Đại Sứ Quán sẽ không được hoàn trả lại.

+ Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 7 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.

+ Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh…Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…

+ Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên,…

+ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan hoặc hoàn lại chi phí tour trong trường hợp:

+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

+ Sự cố về an ninh, an toàn: khủng bố, biểu tình, tai nạn...

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

+ Vì lý do khách quan, hải quan nước sở tại không cho phép nhập cảnh thì công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí phát sinh và phí không sử dụng dịch vụ nào của quý khách.